Политика возврата средств
У нас действует 14-дневная политика возврата, что означает, что у вас есть 14 дней после получения товара, чтобы запросить возврат.
Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен быть в том же состоянии, в котором вы его получили, неиспользованным, с бирками и в оригинальной упаковке. Вам также понадобится чек или доказательство покупки.
Чтобы начать возврат, вам необходимо связаться с нами по электронному адресу alesycoshop@gmail.com. Обратите внимание, что товар необходимо будет отправить по следующему адресу: Senču prospekts 23, Baltezers, Garkalnes pag., Ropažu nov., LV-2164
Если ваш возвращенный товар будет принят, мы отправим вам этикетку для обратной отправки, а также инструкции о том, как и куда отправить вашу посылку. Товары, отправленные нам обратно без предварительного согласования на возврат, не будут приняты.
Вы всегда можете связаться с нами по любым вопросам о возврате по электронному адресу alesycoshop@gmail.com.
Повреждения и проблемы
Пожалуйста, проверьте свой заказ при получении и немедленно свяжитесь с нами, если товар неисправен, поврежден или вы получили не тот товар, чтобы мы могли оценить проблему и исправить ее.
Исключения / невозвратные товары
Некоторые типы товаров не подлежат возврату, например, скоропортящиеся товары (цветы или растения).
К сожалению, мы не принимаем обратно подарочные карты.
Обмен
Самый быстрый способ получить то, что вы хотите, — это вернуть товар, который у вас есть, и после того, как возврат будет принят, совершить отдельную покупку нового товара.
14-дневный период возврата в Европейском союзе
Несмотря на вышесказанное, если товар отправляется в Европейский союз, вы имеете право отменить или вернуть свой заказ в течение 14 дней по любой причине и без обоснования. Как указано выше, ваш товар должен быть в том же состоянии, в котором вы его получили, неношеным или неиспользованным, с бирками и в оригинальной упаковке. Вам также понадобится чек или доказательство покупки.
Возвраты
Мы уведомим вас, как только получим и проверим ваш возвращенный товар, и сообщим, был ли возврат одобрен или нет. В случае одобрения вы автоматически получите возврат на ваш первоначальный способ оплаты в течение 10 рабочих дней. Пожалуйста, помните, что вашему банку или компании, выдавшей кредитную карту, может потребоваться некоторое время для обработки и отправки возврата ден. средств.
Если с момента одобрения вашего возврата ден. средств прошло более 15 рабочих дней и средства не поступили вам га счет, свяжитесь с нами по адресу alesycoshop@gmail.com.
Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен быть в том же состоянии, в котором вы его получили, неиспользованным, с бирками и в оригинальной упаковке. Вам также понадобится чек или доказательство покупки.
Чтобы начать возврат, вам необходимо связаться с нами по электронному адресу alesycoshop@gmail.com. Обратите внимание, что товар необходимо будет отправить по следующему адресу: Senču prospekts 23, Baltezers, Garkalnes pag., Ropažu nov., LV-2164
Если ваш возвращенный товар будет принят, мы отправим вам этикетку для обратной отправки, а также инструкции о том, как и куда отправить вашу посылку. Товары, отправленные нам обратно без предварительного согласования на возврат, не будут приняты.
Вы всегда можете связаться с нами по любым вопросам о возврате по электронному адресу alesycoshop@gmail.com.
Повреждения и проблемы
Пожалуйста, проверьте свой заказ при получении и немедленно свяжитесь с нами, если товар неисправен, поврежден или вы получили не тот товар, чтобы мы могли оценить проблему и исправить ее.
Исключения / невозвратные товары
Некоторые типы товаров не подлежат возврату, например, скоропортящиеся товары (цветы или растения).
К сожалению, мы не принимаем обратно подарочные карты.
Обмен
Самый быстрый способ получить то, что вы хотите, — это вернуть товар, который у вас есть, и после того, как возврат будет принят, совершить отдельную покупку нового товара.
14-дневный период возврата в Европейском союзе
Несмотря на вышесказанное, если товар отправляется в Европейский союз, вы имеете право отменить или вернуть свой заказ в течение 14 дней по любой причине и без обоснования. Как указано выше, ваш товар должен быть в том же состоянии, в котором вы его получили, неношеным или неиспользованным, с бирками и в оригинальной упаковке. Вам также понадобится чек или доказательство покупки.
Возвраты
Мы уведомим вас, как только получим и проверим ваш возвращенный товар, и сообщим, был ли возврат одобрен или нет. В случае одобрения вы автоматически получите возврат на ваш первоначальный способ оплаты в течение 10 рабочих дней. Пожалуйста, помните, что вашему банку или компании, выдавшей кредитную карту, может потребоваться некоторое время для обработки и отправки возврата ден. средств.
Если с момента одобрения вашего возврата ден. средств прошло более 15 рабочих дней и средства не поступили вам га счет, свяжитесь с нами по адресу alesycoshop@gmail.com.