Atmaksas politika

Balstoties uz likumdošanu Jums ir tiesības atgriezt preci 14 dienu laikā..

Lai prece būtu piemērota atgriešanai, tai jābūt tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmāt, nelietotai, ar etiķetēm un oriģinālajā iepakojumā. Jums būs nepieciešama arī kvīts vai pirkuma apliecinājums.

Lai noformēt prece atgriešanu, nepieciešams sazināties ar mums, rakstot uz e-pastu alesycoshop@gmail.com. Lūdzam ņemt vērā, ka preci būs jāsūta uz adresi: Senču prospekts 23, Baltezers, Garkalnes pag., Ropažu nov., LV-2164

Ja prece atgriešana ir apstiprināta, mēs nosūtīsim etiķeti atgriešanai, kā arī norādījumus par to, kā un kur nosūtīt jūsu paku. Preces, kas mums nosūtītas atpakaļ, bez saskaņošanas, netiks pieņemtas.

Ja Jums rodas kādi jautājumi saistība ar prece atgriešanu lūdzam rakstīt uz e-pastu alesycoshop@gmail.com.

Bojājumi un problēmas
Lūdzu, pārbaudiet savu pasūtījumu saņemšanas laikā un nekavējoties sazinieties ar mums, ja prece ir bojāta, vai ja saņemat nepareizu preci, lai mēs varētu izvērtēt problēmu un to labot.

Izņēmumi / neatgriežamas preces
Noteiktu veidu preces nevar atgriezt, piemēram, ātrbojīgas preces (piemēram, ziedus vai augus).

Diemžēl mēs nevaram pieņemt dāvanu karšu atgriešanu.

Biržas
Ātrākais veids, kā nodrošināt, ka saņemat to, ko vēlaties, ir atgriezt esošo preci un, tiklīdz atgriešana ir pieņemta, veikt atsevišķu pirkumu par jauno preci.

Eiropas Savienības 14 dienu atteikšanās periods
Neatkarīgi no iepriekš minētā, ja prece tiek nosūtīta uz Eiropas Savienību, Jums ir tiesības 14 dienu laikā atcelt vai atgriezt pasūtījumu jebkura iemesla dēļ un bez attaisnojuma. Kā norādīts iepriekš, Jūsu precei ir jābūt tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmāt, nelietotai vai nelietotai, ar etiķetēm un oriģinālajā iepakojumā. Jums būs nepieciešama arī kvīts vai pirkuma apliecinājums.

Atmaksas
Mēs Jums paziņosim, kad būsim saņēmuši un pārbaudījuši Jūsu atgriezto preci, un informēsim Jūs, par atmaksas apstiprināšanu. Ja tas tiks apstiprināts, 10 darbadienu laikā Jums tiks automātiski atmaksāts, izmantojot sākotnējo maksājuma veidu. Lūdzu, ņemiet vērā, ka var paiet zināms laiks, līdz arī Jūsu banka vai kredītkartes izsniedzējs apstrādās naudas atmaksu.
Ja ir pagājušas vairāk nekā 15 darbadienas, kopš esam apstiprinājuši Jūsu atmaksu, lūdzu, sazinaties ar mums, rakstot uz e-pastu alesycoshop@gmail.com.